Amazon’un İşletmelere Sağladığı Avantajlar
Hiç şüphe yok ki – çevrimiçi satış fırsatı, birçok işletmenin daha fazla kazanmasına ve başarılı bir şekilde büyümesine yardımcı oldu. Diğer herhangi bir iş stratejisi gibi, birçok artı nokta vardır ve e-ticaretin faydaları, birinin üstün olmasına yardımcı olabilir. Daha fazla anlaşamadık ve artı noktaları açıklamak ve iş kararlarında size yardımcı olmak için bazı bilgiler derledik.
e-ticaret nedir?
E-ticaret, malların elektronik ortamda çevrimiçi olarak alınıp satılması olarak tanımlanabilir. E-ticaretin -internet pazarlaması, elektronik fon transferi, mobil ticaret – birçok faydası nedeniyle popülerdir – bu iki bölüme ayrılmıştır.
Mobil uygulamalar, web siteleri ve hatta sesli asistanlar, sohbetler, sohbet robotları vb. aracılığıyla doğrudan tüketicilere giden çevrimiçi perakende alışveriş.
Satıcılar, birçok üçüncü taraf satışın gerçekleştiği çevrimiçi pazar yerlerinin bir parçasıdır.
E-ticaretin avantajlarını anlama
Bu makale, e-ticaretin faydaları hakkında daha fazla bilgi sahibi olmanıza yardımcı olmak için yapılmıştır. Çevrimiçi pazar, işinizi büyütmeniz için iyi bir platformdur. Online satış hakkında bildiklerimizi paylaşarak ne gibi avantajları olduğunu anlatacağız. Kısaca bahsedeceğimiz artı noktalar bunlar.
1. Daha hızlı satın alma süreci
2. Mağaza ve ürün listeleme oluşturma
3. Maliyet azaltma
4. Uygun fiyatlı reklam ve pazarlama
5. Müşteriler için esneklik
6. Erişim sınırlaması olmaması
7. Ürün ve fiyat karşılaştırması
8. Alıcı/pazar taleplerine daha hızlı yanıt verme
9. Birkaç ödeme modları
Ayrıntılı olarak avantajlar
1. Daha hızlı satın alma süreci
Müşteriler, istedikleri şey için alışveriş yapmak için daha az zaman harcayabilirler. Aynı anda birçok öğeye kolayca göz atabilir ve beğendiklerini satın alabilirler. Müşteriler çevrimiçi olduklarında, kendilerinden uzaktaki fiziksel mağazalarda bulunan veya bulundukları yerde bulunmayan ürünleri bulabilirler.
Örneğin – Rajesh, çamaşır makinesi almak için mağazaya giden bir müşteridir. Aradıktan sonra ihtiyacı olan ürünü bulamadığını fark eder. Popüler bir e-ticaret pazarına girer ve çamaşır makinesini bulur. Daha da iyisi, özel bir teklif fiyatının olması ve evine teslim edilebilmesidir.
Bu, e-ticaretin birçok müşteri için kurtarmaya geldiği yerdir. Çevrimiçi olurlar, bir ürün ararlar, hızlı yanıt alırlar ve aynı hızla satın alabilirler.
E-ticaretin avantajları, geniş bir ürün yelpazesinden seçim yapmasına ve siparişin teslim edilmesine yardımcı olmayı içerir. Bir öğeyi aramak, açıklamayı görmek, sepete eklemek – tüm adımlar hiç vakit kaybetmeden gerçekleşir. Sonunda, alıcı mutludur çünkü ürün ondadır ve çok uzağa gitmesine gerek yoktur.
2. Mağaza ve ürün listeleme oluşturma
Ürün listeleme, müşterinin bir ürünü aradığında gördüğü şeydir. Bu, satıcı için e-ticarette bir avantajdır. Bu çevrimiçi işletme artı noktası, ürün listelemenizi oluşturduktan sonra kişiselleştirebilmenizdir. En iyi kısım? Bir liste oluşturmak çok az zaman alır, tek ihtiyacınız olan ürün adınız veya EAN, UPC, ISBN veya ASIN gibi kodlardır.
Satıcılar birçok resim, açıklama, ürün kategorisi, fiyat, nakliye ücreti ve teslimat tarihi ekleyebilir. Böylece, tek bir adımda müşteriye ürün hakkında birçok şey anlatabilirsiniz. Listenizi oluşturmak, alıcılara neye sahip olduğunuzu gösterir.
Ürün listeleme kuralları
• Yüksek kaliteli çözünürlüklü resimler kullanın. Bulanık görüntüler müşterilerin dikkatini dağıtır ve kafasını karıştırır.
• Görüntü boyutlarını koruyun. Genellikle e-ticaret pazar yerleri bir çözüm biçimi önerir.
• Birden fazla ürün görünümü sağlayın. Hatta bazı siteler, öğelerin 360 derecelik bir görünümünü eklemenize bile izin verir.
• Farklı tonlardaki rujlar gibi ürün çeşitleri eklerken, her çeşidin kendine özgü bir görüntüsü olduğundan emin olun.
Listeleri özelleştirmek onları çekici ve çekici kılar. Burada satıcı kişiselleştirme üzerinde tam kontrole sahiptir, mevcut tekliflerden, indirimlerden vb. bahsedebilir. E-ticaret ürün listelemenin diğer avantajları, yüklemenin ücretsiz ve hızlı olmasıdır.
Bunun çevrimdışı mağazalardan farkı nedir?– Çevrimdışı perakende satıcılar, ürünle ilgili yalnızca bazı ayrıntıları sağlayabilir. Her müşteriye aynı verileri tekrarlamak zorunda oldukları için bu bir güçlük olabilir!! Öte yandan, çevrimiçi bir pazar yeri size ürünü tanımlamanız için alan sağlar – yalnızca bir kez ve ilgilenen insanlar onu okuyacaktır. İncelemeler, demo videolar, teklifler hazır ve beklenen teslimat zamanlaması gibi daha da fazla bilgi içerebilir.
Son olarak, listeleme 7×24 çevrimiçi kalır, böylece müşteri ürünü istediği zaman görebilir. Satıcılar, birden fazla liste ekleme veya tükenmiş ürünleri kaldırma seçeneğine sahiptir.
3. Maliyet azaltma
E-ticaretin, satıcıların çevrimiçi satışla ilgilenmesini sağlayan işletmeler için en büyük avantajlarından biri, maliyetlerin düşürülmesidir. Birçok satıcı, fiziksel mağazalarını korumak için çok para ödemek zorundadır. Kira, onarım, mağaza tasarımı, envanter vb. gibi ekstra ön maliyetleri ödemeleri gerekebilir. Çoğu durumda, hizmetlere, stoka, bakıma ve işgücüne yatırım yaptıktan sonra bile satıcılar istenen kârı ve yatırım getirisini elde edemezler.
Bunun çevrimiçi mağazalardan farkı nedir? – Bir e-ticaret mağazası ile satıcı, mağaza bakımı için harcanan tutarı azaltabilir. Bir e-ticaret mağazası ekonomiktir ve fiziksel bir mağazaya kıyasla daha az yatırım gerektirir.
Bu aynı zamanda gelir elde etmek isteyen ancak gerekli başlangıç sermayesine sahip olmayan bireysel ve küçük ölçekli satıcılar için de iyi bir fırsattır.
Biliyor musun – ‘Tüketicilerin %33’ü ürün alışverişi yapmak için cep telefonlarını kullanıyor .’
4. Uygun fiyatlı reklam ve pazarlama
Satıcılar ürünlerini tanıtmak için çok para harcamak zorunda değiller. E-ticaret dünyasında, çevrimiçi pazarlama yapmak için uygun maliyetli ve hızlı birkaç yol vardır. E-ticaret pazar yerleri görsel kanallardır ve satıcılar ürünlerini gerçekten sergileyebilir. Örneğin Amazon satıcıları, videolar, infografikler, kaliteli çözünürlüklü görüntüler eklemek için Reklam araçlarını kullanabilir . Kişiselleştirilmiş fırsatlar, kuponlar, A+ içerik ve sponsorlu reklamlar oluşturmak için Kendin Yap özelliklerini kullanarak sade, sıkıcı metne hayat katabilirsiniz. Birçok e-ticaret pazarı, müşterileri analiz etmek için kullanılabilecek müşteri içgörü araçları sunar. Genellikle bu, bekleyen, gönderilmeyen, gönderilen, iptal edilen, iade edilen tüm siparişleri gösteren bir sayfadır.
5. Müşteriler için esneklik
E-ticaretin işletmeler için önemli bir avantajı, satıcıların müşterilere esneklik sağlayabilmesidir. Bir vurgu, ürün ve hizmetlerin 7×24 hazır olmasıdır. Sonuç olarak, satıcı ürününü herhangi bir yerde, herhangi bir zamanda sunabilir.
Müşteriler her zaman bir e-ticaret pazarında bulunurlar – Aldıkları kolaylıklar nedeniyle çevrimiçi tekrar satın alımlar için geri dönmeleri muhtemeldir. Bu kolaylıklar arasında ücretsiz kargo (genellikle minimum sepet değerinde), ekspres sipariş teslimatı, fırsatlar ve indirimler, abonelik avantajları bulunur.
Ayrıca satın aldıkları şeylerle ilgili incelemeleri de paylaşırlar. İyi incelemeler, e-ticaretin iki ekstra avantajıyla sonuçlanır. Birincisi, olumlu yorumların sayısına bağlı olarak alıcıların mağazanıza güven duymasıdır. Diğeri, en çok satan öğelerinizi belirlemenize yardımcı olabilmesidir.
Satıcılar, gelirlerini artırmak için bu müşteri esnekliğinden yararlanabilir. Çok sayıda alıcı olduğunu bilerek güvenle çevrimiçi bir pazarda satış yapabilirler.
6. Ürün ve fiyat karşılaştırması
E-ticarette satıcılar, araçları kullanarak veya kendi başlarına ürünleri karşılaştırabilirler. Bu onlara, bir ürün ihtiyacı karşılanmazsa, mevcut ürün alternatifleri, standart oranlar hakkında iyi bir fikir verir.
Karşılaştırma çevrimiçi olarak daha hızlıdır ve birçok ürünü kapsar – Tüm ayrıntılar alışveriş sitesinde mevcut olduğundan bu karşılaştırmayı yaparken zamandan tasarruf etmenize yardımcı olur. Fiziksel bir mağazada satıcılar çok fazla ayrıntıya erişemeyebilirler, yalnızca kendi envanterleri hakkında daha iyi bilgiye sahip olurlar.
Bu da müşteri için bir başka avantajdır. İnsanlar satın almaya hazır birçok ürün gördüğünde, harcama konusunda kendilerini daha güvende hissederler.
Bildin –“Alışveriş yapanlar çevrimiçi pazaryerlerini kullanarak zamandan tasarruf edebilirler. Hızlı teslimat, evden alışveriş rahatlığı, hızlı fiyat karşılaştırması gibi başka avantajlar da elde ederler.”
7. Erişim sınırlaması yok
Fiziksel mağazası olan bir satıcı ancak belirli sayıda alıcıya ulaşabilir. Müşterilerin evlerine teslimat yapabilirler ancak mesafe sınırlamaları olabilir. Bazı e-ticaret pazaryerlerinin kendi lojistik ve dağıtım sistemleri vardır.
Daha fazla müşteriye ulaşmak – Yeni müşteriler bulmak için erişimlerini genişletmesi gereken satıcılar bundan yararlanabilir. Bu, yalnızca çevrimiçi satıcılar ve fiziksel mağazası olanlar için geçerlidir.
Yalnızca çevrimiçi satıcılar, lojistik maliyetlerinden tasarruf edebilir ve müşterilerin içini rahatlatabilir. Fiziksel bir mağazası olan satıcılar, mallarını yerel alıcılara satmaya başlar.
8. Alıcı/pazar taleplerine daha hızlı yanıt
Çevrimiçi satış yapmaya başladığınızda her etkileşim daha hızlıdır. E-ticaret pazarları size modern bir lojistik veya dağıtım sistemi sunar. Bunun anlamı, alıcı siparişinin verimli bir şekilde teslim edilmesidir. Ürün iade yönetimi, hızla halledilebilecek bir artı nokta daha – ya ödemeleri iade edersiniz ya da yenisini verirsiniz.
Pazar taleplerine yanıt verirken bile hızlı eylemler uygulanabilir. Bu e-ticaret örneğini düşünün – bir alıcı bir ürünün stokta olmadığını gördüğünde, ‘Beni Bildir’ seçeneğini tıklayabilir. Bu, o öğe tekrar satışa sunulduğunda onu bilgilendirir. Ayrıca satıcılara, daha fazla alıcı alabilmeleri için bu ürünü yeniden stoklamaları gerektiğini bildirir.
Ardından trendler geliyor– Diyelim ki sesli çalışan kişisel asistanlara talep var, bir satıcı bu ürünleri stoklayarak bu talebe anında cevap verebilir. Bu ürünün satacağından emin ve diğer satıcılarda da aynı şeyin olduğunu gördü.
Tüccarlar da hızlı bir şekilde fırsatlar ve promosyonlar oluşturabilir. Bu, müşterileri çeker ve daha fazla satış yaratma şansını artırır. E-ticaret satıcıları istedikleri zaman kupon planlayabilir ve uygulayabilir – hatta bu tür teklifleri kendi mağazaları için özelleştirebilir.
9. Birkaç ödeme modu
Alıcılar kişiselleştirmeyi sever – aynı şey siparişleri için ödeme yapmak için de geçerlidir. E-ticaret pazarları, UPI, teslimatta nakit, teslimatta kart, net bankacılık, kredi kartı veya banka kartındaki EMI’ler ve sonra öde kredi olanağını içeren çoklu ödeme modlarına izin verir.
Sepet kurtarma – Bu, büyük bir avantaj veya e-ticarettir. Bazen bir alıcı ödeme sayfasına ulaşır ancak satın alma işlemini tamamlamaz. Burada, satın alma işlemini tamamlamak için müşterilere telefon mesajları, e-posta yoluyla bildirimde bulunabilirsiniz.
Bir yakalama var – Müşteriler sipariş başına yalnızca bir tür ödeme modu kullanabilir. Bu seçim, sipariş değeri, ödeme kolaylığı veya nakit veya kartın kullanılabilirliğinden etkilenir. Bazı durumlarda, ödeme modları özel bir cüzdan miktarıyla birleştirilebilir.
Bunun satıcılar için anlamı, mevcut ödeme modlarının olmaması nedeniyle potansiyel bir satış fırsatını artık kaybetmek zorunda kalmamalarıdır.
En İyi İpuçları – ‘Birçok e-ticaret sitesi, ödeme sayfasında indirimler veya promosyonlar için bir kupon etkinleştirir. Kod zaten siparişte mevcut olduğundan bu, müşterinin işini kolaylaştırır.’
Bu avantajları, ipuçlarını ve gerçekleri ilginç buldunuz mu? E-ticaret satışının sizin için neden iyi olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağı kaydırın.
Online satış? Şimdi deneyin
- Zengin görselli el ilanları, iyi çözünürlüklü görseller, videolar gibi harika ürün açıklama içeriklerini kullanmayı deneyin.
- Bir müşterinin ürün ayrıntılarınızla ilgili sahip olabileceği tüm soruları/sorguları ele alın. Satın almaları konusunda onlara daha fazla güven sağlayın.
- Sipariş bilgileri veya teslimat süreci hakkında alıcı geri bildirimlerini, incelemelerini incelemeye devam edin. Bu size satışlarınızın ne kadar iyi olduğuna ve alıcılarınızın mutlu olup olmadığına dair adil bir fikir verir.
- Müşterilerinize daha fazla esneklik sağladığı için mümkün olduğunca çok ödeme modunu kabul etmeye çalışın.
- Kendi satış stratejinizi oluşturun ve özelleştirin. Bunların hepsi sattığınız ürüne, sahip olduğunuz müşteri sayısına, fiyat noktalarına vb. bağlıdır.
